ОБЩЕНИЕ Здоровый ребенок. Он хорошо понимает других людей, проявляет интерес к самым различным сторонам человеческих отношений. Все вокруг волнует его, ничто не проходит мимо него.С самого раннего детства видны его коммуникативные проблемы, связанные с неуверенностью в

ОБЩЕНИЕ Особенно ярко проявляется комплекс неполноценности при общении с окружающими. Подросток–астеник тянется к сверстникам, скучает без них, но и устает от их общества.«Они не любят формального общения в шумной компании и предпочитают ей общение с близким другом.

ОБЩЕНИЕ В общении астеник проявляет чувствительность к чужому мнению, признание прав окружающих на фоне собственного уничижения, стремление занимать низшие ступени в любых иерархических построениях.Циклотимик, испытывая привязанность, любовь, даже страсть, все равно

Общение Вы, конечно, не хотите знать, что ваш муж приятно проводит время с другой женщиной, тем более обнаружить, что она привлекательна или умна. И все же придется пройти через это, чтобы узнать о том, с кем имеете дело, и заставить его усомниться в правильности своего

ПОНЯТИЕ «ОБЩЕНИЕ». ОБЩЕНИЕ КАК КОММУНИКАЦИЯ Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становясь осознанным и опосредствованным речью. В общении выделяются аспекты содержания, цели и

Общение Когда дети выходят на уровень целенаправленного общения, их социальные навыки начинают формироваться так же, как у всех остальных. В более ранних главах мы уже обсуждали, как добиться длинных цепочек взаимодействия, в ходе которого вы с ребенком будете

Невротическая личность и личность с расстройствами характера Есть еще два важных противоположных типажа. Личность, которая испытывает слишком сильную неуверенность в своей способности совладать с ситуацией и чрезмерную тревогу при попытках обеспечить свои базовые

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, в становлении культурного поведения.Через общение с личностями человек сам становится личностью. Если бы с рождения человек был лишён общения с другими людьми, он был бы обречён остаться существом, лишь внешне анатомо – физиологически напоминающим человека.

Человек общается всегда. Даже наедине с собой человек сохраняет общение. Так, например, учёный, углублённый в научную работу, не упускает из виду своих мнимых или реальных оппонентов, и постоянно ведёт с ними мысленную дискуссию. Сам процесс межличностного общения может осуществляться на различных уровнях.

· В процессе общения партнёры стремятся повлиять (осознанно или неосознанно) на систему мотивов, целей и т.д. друг друга. Мотивы проявляются в интересах, желаниях, убеждениях личности. Следовательно, общение влияет на направленность личности. В этом смысле общение выступает как своеобразный «механизм тиражирования» определённых качеств личности. Если эти качества отвечают потребностям и запросам определенной социальной среды, то они становятся типичными и получают массовое распространение.

Через общение реализуется также общение человека к себе и другим людям.

Отношение к себе начинает формироваться у ребенка в раннем детстве и детерминируется взаимоотношениями в семье, от того, какое место он занимает в этих взаимоотношениях. Неоправданно частое подчеркивание родителями мнимых достоинств ребенка, приводит к тому, что у него формируется завышенная самооценка (и уровень притязаний). В тоже время недоверие родителей к возможностям ребенка категорическое подавление детского негативизма может привести к возникновению у ребенка ощущения своей ничтожности, заниженной самооценки.

· С самого раннего детства человек начинает учиться и учится всю жизнь, приобретая знания, умение, навыки и привычки (осознаваемые и неосознаваемые). Но любой процесс обучения (семья – ребенок, учитель – ученик) протекает в ситуации общения. Поэтому общение является основным звеном формирования от структуры опыта. Даже в ситуации, когда человек болеет процесс общения его с медицинским персоналом (врач, медсестра) все равно является обучающим, так как медицинский персонал учит больного, как быть здоровым.

· Любой процесс обучения не может протекать вне участия познавательных процессов, с помощью которых человек познает окружающий мир, себя и других людей.

Исследования психологов показали, что в присутствии других людей заучивание слов, выявление схожих геометрических фигур, сравнение тяжестей, различение запахов значительно продуктивнее, чем при индивидуальном выполнении задания. Даже переносить боль в условиях одиночества оказывалось сложнее, чем в присутствии других. В последнем случае повышался порог индивидуальной чувствительности.

Особенно ярко проявляется влияние общения на познавательные процессы в ситуациях, когда партнеры имеют возможность не только обсуждать предлагаемые задания, но и морально поддерживать друг друга, помогать, т. е. проявлять свое отношение друг к другу.

Что означает проявлять свое отношение друг к другу? Это означает, в той или иной мере, демонстрацию своих переживаний, чувств, эмоций по отношению друг к другу. Через общение эмоции не только проявляются, но и формируются. Человек учится выражать свои эмоции в соответствии с нормами, принятыми в данной культуре. Таким образом, происходит социализация эмоций. Следовательно, общение является одним из существенных процессов, оказывающих влияние на формирование от структуры форм отражения.

· В общении проявляются не только знания, умения, навыки, привычки общающихся, но как вы уже знаете, и эмоциональные особенности их личности. Социализация эмоций, т.е. умение подчинять их общественным нормам оказывает влияние на темперамент.

· «Индивидом рождаются, личностью становятся», и фактором становления личности является общение.

Похожая информация:

1. Акцентуация в развитии системы сознания. Значительное усиление потребности в общении, развитие особой выносливости, пластичности в контактах

Понятие личности является одной из основных категорий современной психологии. Личность – категория общественно-историческая. Личность формируется, развивается и существует в процессе ее взаимодействия с обществом. Человек усваивает отношения и ценности, характерные для определенной группы, класса или человечества в целом и они начинают определять его поведение. Кроме того, каждая личность вносит определенный вклад в жизнь общества и других людей, персонифицируясь в них. Личность обнаруживает себя в трех “пространствах”: в самом индивиде, в межличностных отношениях и в других людях (А.В. Петровский). А.Н. Леонтьев определяет личность как “новое качество, порождаемое движением системы объективных общественных отношений, в которое вовлекается его деятельность”. А.Г. Ковалев определяет личность как индивида, “взятого со стороны его общественной сущности и общественной деятельности”. Личность человека может быть понята, изучена через представленность в общественных отношениях , характеризующих ее общественную сущность и через проявление в особенностях и результатах его деятельности .

Для понимания психологии личности, с точки зрения С.Л. Рубинштейна, становятся важными следующие понятия:

1) психические свойства личности в ее поведении, в деятельности и поступках, которые она совершает, одновременно и проявляются , и формируются ;

2) психический облик личности во всем многообразии ее свойств определяется реальным бытием, образом жизни и формируется в конкретной деятельности;

3) процесс изучения психического облика личности предполагает решение трех вопросов:

- чего хочет личность , что для нее привлекательно, к чему она стремится? Это вопрос о направленности личности, установках и тенденциях, потребностях, интересах и идеалах;

- что может личность ? Это вопрос о способностях, о дарованиях человека, о его одаренности;

- что личность есть, что из ее тенденций и установок вошло у нее в плоть и кровь и закрепилось в качестве стержневых особенностей личности. Это вопрос о характере.

Выделив эти аспекты психического облика личности, С.Л. Рубинштейн подчеркивал, что они взаимосвязаны и взаимообусловлены, что в конкретной деятельности они сплетены в единое целое. Направленность личности, ее установки, порождая в однородных ситуациях определенные поступки, переходят затем в характер и закрепляются в нем в виде свойств. Наличие же интересов к определенной области деятельности стимулирует развитие способностей в этом направлении, а наличие способностей, обуславливая успешную работу, стимулирует интерес к ней.

В психологии широко употребляются близкие, но не тождественные понятия: человек, индивид, личность, индивидуальность. Специфической особенностью человека как биологического существа, принадлежащего к классу млекопитающих, является прямохождение, приспособленность рук к трудовой деятельности, высокоразвитый мозг.

Как общественное существо, человек наделен сознанием, благодаря которому способен не только сознательно отражать мир, но и преобразовывать его в соответствии со своими требованиями и интересами. Факт принадлежности живого существа к человеческому роду отражается в понятии «индивид». В понятии «индивид» воплощена родовая принадлежность человека. Главным в характеристике личности является ее общественная сущность. О человеке как личности можно говорить лишь с некоторого этапа его жизнедеятельности. Личность представляет собой онтогенетическое приобретение человека, результат сложного процесса его социального развития, которое происходит в тесной взаимосвязи с развитием общества. Процесс становления личности осуществляется в многообразных социальных отношениях, в которые он включается своей духовностью.

Личность находится в сфере влияния различных отношений, и прежде всего отношений, складывающихся в процессе производства и потребления материальных благ.

Личность находится также в сфере политических отношений. От того, свободна она или угнетена, имеет политические права или нет, зависит ее психология – психология раба, господина или свободного человека.

Личность находится также в сфере действия идеологических отношений. Посредством идеологии формируется психология личности, ее отношение к различным сторонам общественной жизни. Личность вместе с тем разделяет или не разделяет психологию группы, в которую входит. В процессе общения люди взаимно влияют друг на друга, вследствие чего формируется общность или противоположность во взглядах, социальных установках и других видах отношений к обществу, труду, людям, самому себе. Таким образом, между обществом и личностью существует органическая непосредственная связь и взаимообусловленность. Однако личность – не пассивный объект тех или иных общественных отношений; она активно взаимодействует с обществом как системой этих отношений, является субъектом в системе деятельности, порождаемой теми или иными отношениями.

Процесс становления личности длительный, сложный и имеет исторический характер. Поскольку личность является продуктом общественного развития, ее изучают различные науки: философия, социология, педагогика, психология, медицина и др., но каждая - в определенном аспекте.

Так, например, социология изучает личность как члена социальных и демографических групп населения. Этика рассматривает личность как носителя моральных убеждений. Педагогика - как объект обучения и воспитания. Психология изучает закономерности развития и формирования личности.

В результате накопления знаний и опыта у личности складывается определенный взгляд на окружающее, формируется способность к самостоятельному, сознательному отражению действительности, носящему индивидуальный характер.

Индивидуальность каждой личности проявляется в специфических особенностях интеллекта, чувств, воли и других свойств личности.

Личность не просто результат биологического созревания или отпечаток специфических условий жизни. Но субъект активного взаимодействия со средой, в процессе которого индивид постепенно приобретает (или не приобретает) личностные черты. Иными словами, личность – это высокий уровень развития, достигаемый индивидом. Мера этого развития – воплощение в личности «надличностных», общественно-исторических потребностей развития человечества. Основу личности составляет ее структура, т.е. устойчивая связь и взаимодействие всех сторон личности как целостного образования.

В современной психологии имеется несколько точек зрения на то, что представляет собой внутренний склад личности. В психологии в качестве ведущего компонента структуры личности выделяют направленность. Направленность является сложным личностным образованием, определяющим все поведение личности, отношение к себе и окружающим. Направленность личности проявляется в потребностях, стремлениях, идеалах, убеждениях.

Темперамент является наиболее устойчивым свойством личности. Темперамент – это те врожденные особенности человека, которые обуславливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степень эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружающей среде.

Наиболее научно признанной и доказанной является нейрофизиологическая теория И.П. Павлова, которая доказывает, что темперамент зависит от врожденных свойств и типа нервной системы человека.

Характером называют индивидуальное сочетание наиболее устойчивых, существенных приобретенных особенностей личности, проявляющихся в поведении человека, в определенных отношениях:

1) к себе (степень требовательности, критичности, самооценки);

2) к другим людям (индивидуализм или коллективизм, эгоизм или альтруизм, жестокость или доброта, безразличие или чуткость, грубость или вежливость, лживость или правдивость и т.п.);

3) к порученному делу (лень или трудолюбие, аккуратность или неряшливость, инициативность или пассивность, усидчивость или нетерпимость, ответственность или безответственность, организованность и т.п.);

4) к материальному миру, вещам (аккуратность, бережливость, щедрость, скупость и т. п.).

В характере отражаются волевые качества : готовность преодолевать препятствия, душевную и физическую боль, степень настойчивости, самостоятельности, решимости, дисциплинированности; эмоциональные качества : чувствительность, вспыльчивость, веселость, хладнокровие и т. п..

Способности – это индивидуально-психологические особенности личности, обеспечивающие успех в деятельности, быстроту и легкость овладения деятельностью. Способности не могут быть сведены к знаниям, умениям и навыкам, имеющимся у человека, но способности обеспечивают их быстрое приобретение, фиксацию и эффективное практическое применение.

Способности можно разделить на:

1) природные (или естественные) способности – в основе своей биологически обусловленные, связанные с врожденными задатками, формирующиеся на их базе при наличии элементарного жизненного опыта через механизмы научения типа условно-рефлекторных связей;

2) специфические человеческие способности, имеющие общественно-историческое происхождение и обеспечивающие жизнь и развитие в социальной среде.

Специфические человеческие способности, в свою очередь, подразделяются на:

- общие , которыми определяются успехи человека в самых разных видах деятельности и общения (умственные способности, уровень интеллекта, развитые память и речь, точность и тонкость движения рук и т. д.), и специальные, определяющие успехи человека в отдельных видах деятельности и общения, где необходимы особого рода задатки и их развитие (способности математические, технические, литературно-лингвистические, художественно-творческие, спортивные и т. д.);

- теоретические способности, определяющие склонность человека к абстрактно-логическому мышлению;

- практические , лежащие в основе склонности к конкретно-практическим действиям. Сочетание этих способностей свойственно лишь разносторонне одаренным людям;

- учебные , которые влияют на успешность педагогического воздействия, усвоение человеком знаний, умений, навыков, формирование качеств личности, и творческие, связанные с успешностью в создании произведений материальной и духовной культуры, новых идей, открытий, изобретений. Высшая степень творческих проявлений личности называется гениальностью , а высшая степень способностей личности в определенной деятельности – талантом ;

- коммуникативные способности (способности к общению, взаимодействию с людьми) и предметно-деятельностные способности, связанные с взаимодействием людей с природой, техникой, знаковой информацией, художественными образами и т. д.

Человек, способный ко многим и различным видам деятельности и общения, обладает общей одаренностью, т.е. единством общих способностей, обусловливающим диапазон его интеллектуальных возможностей, уровень и своеобразие деятельности и общения.

Глубокий анализ проблемы способностей был дан Б.М. Тепловым. Согласно развиваемой им концепции, врожденными могут быть анатомо-физиологические и функциональные особенности человека, создающие определенные предпосылки для развития способностей, называемые задатками.

Задатки – это некоторые генетически детерминированные (врожденные) анатомо-физиологические особенности нервной системы, составляющие индивидуально-природную основу (предпосылку) формирования и развития способностей.

Характерным для задатков является то, что они сами по себе еще ни на что не направлены. Задатки влияют, но не решающим образом, на процесс формирования и развития способностей, которые формируются прижизненно в процессе деятельности и воспитания.

Центральной психологической характеристикой человека как личности, ее “ядром” является мотивационно-потребностная сфера. В процессе психического развития человека образуются и закрепляются мотивы и потребности, имеющие для него главный смысл, и подчиняют себе все другие мотивы и потребности. По своему происхождению потребности делятся на естественные и культурные . Потребности характеризуются следующими признаками:

· во-первых, любая потребность имеет свой предмет, т.е. она всегда есть осознание нужды в чем-то;

· во-вторых, всякая потребность приобретает конкретное содержание в зависимости от того, в каких условиях и каким способом она удовлетворяется;

· в-третьих, потребность обладает способностью воспроизводиться.

Своеобразную трактовку потребностей выдвинул А. Маслоу. Маслоу полагал, что потребности человеку “заданы” и иерархически организованы по уровням. У человека, согласно его концепции, с рождения последовательно появляется и сопровождает личностное развитие семь уровней потребностей.

Потребности выражаются в мотивах , т.е. в непосредственных побуждениях к деятельности. Так, потребность к внешне совершенно разным видам деятельности по ее удовлетворению. Этим разным деятельностям и соответствуют разные мотивы.

Мотив определяет поведение личности, придавая ему определенную направленность. Мотивационной сферой человека определяется масштаб и характер его личности. По своей роли, или функции не все мотивы, направленные на одну деятельность, равнозначны. Как правило, один из них - главный, другие - вторичные. АН. Леонтьев рассматривал мотив как объект, отвечающий той или иной потребности, и считал, что мотивы выполняют двоякую функцию:

1) побуждают и направляют деятельность (это мотивы-стимулы);

2) придают деятельности субъективный характер, “личностный смысл” (это смыслообразующие мотивы).

По степени осознаваемости все мотивы можно так же разделить на две большие группы: осознаваемые и неосознаваемые .

Осознаваемые мотивы характеризуются тем, что человек отдает себе отчет в том, что побуждает его к деятельности, что является содержанием его потребностей. Они определяют жизненные цели, которые направляют деятельность человека в течение всей жизни. К осознанным мотивам относятся интересы, убеждения, мировоззрения личности. К неосознанным побудителям относятся влечения, установки.

Влечения выражаются в том, что человек стремится удовлетворить недостаточно осознаваемую потребность. Именно влечения часто являются внутренним стимулом к совершению определенного действия.

Неосознанным побудителем деятельности является установка . Под установкой понимается неосознаваемое состояние готовности человека определенным образом воспринимать, оценивать и действовать по отношению к окружающим его людям или объектам. (“Теория установки” была основана грузинским психологом Д. Узнадзе.)

Преобладающие, доминирующие мотивы деятельности объединяет общая жизненная направленность личности (Л.И. Божович). Направленность личности показывает, что его интересует, к чему он стремится, что ценит в других людях, самом себе, работе.

Личность формируется в процессе активного взаимодействия с окружающим миром. Активность обеспечивает и приспособление к окружающей среде, и ее изменение, стимулирует участие личности в жизни, в деятельности.

По вопросу об источниках активности личности в психологии существовали различные точки зрения. Впервые вопрос об активности личности был поставлен австрийским психиатром З. Фрейдом - основоположником теории и практики психоанализа. Основные положения этой теории сводятся к следующему: источником активности человека являются инстинктивные побуждения, данные ему от рождения, передающиеся по наследству. Это мир инстинктов, биологических и физиологических побуждений, влечений, бессознательных импульсов, природа которых, по мысли З. Фрейда, неизвестна и непознаваема. В основе его учения лежит биологическое начало в человеке.

З. Фрейд выделяет две основные потребности, которые определяют психическую активность человека: “либидо” и “агрессию”. Но так как удовлетворение этих потребностей наталкивается на препятствия со стороны окружающего мира, они вытесняются из сознания и затем проявляются в виде символов - в форме сновидений, в мифах, в образах искусства, побуждая активность к совершению тех или иных действий и поступков.

З. Фрейд первый обращается к сфере подсознательного, разрабатывает специальные методы психоанализа, пытается раскрыть истоки активности.

Новое понимание трактовки бессознательного было предложено неофрейдистами (К. Юнг, А. Адлер, Э. Фромм и др.), которые выступили против биологизаторской концепции З. Фрейда, пытаясь социологизировать его учение.

Неофрейдисты, отталкиваясь от основных постулатов З. Фрейда о бессознательном, шли по линии ограничения роли сексуальных влечений в объяснении психики человека и поиска новых движущих сил человеческого поведения. Неофрейдизм исходит из признания решающей роли среды, тем самым вместо биологических ими выдвигались механизмы социального порядка. Однако сохранялись постулируемая противопоставленность личности и общества, их конфликтность.

Бессознательное лишь наполнялось новым содержанием: место нереализуемых сексуальных влечений заняли стремление к власти вследствие чувства неполноценности (А. Адлер), коллективное бессознательное, выражаемое в мифологии, религиозной символике, искусстве и передаваемое по наследству (К. Юнг), невозможность достичь гармонии с социальной структурой общества и вызываемое этим чувство одиночества (Э. Фромм) и другие психоаналитические механизмы отторжения личности от общества, враждебного, согласно фрейдизму, коренным тенденциям развития личности. Разрабатывая проблему активности личности, современная психология опирается на идею об активном характере отражения, о происхождении - сознания из трудовой деятельности, о его ведущей роли в поведении и деятельности человека. Источником активности личности являются потребности.

Важнейшим психологическим новообразованием личности является становление самооценки и устойчивого образа “Я”.

Совокупность психических принципов, посредством которых индивид осознает себя в качестве субъекта деятельности, называется самосознанием , а представление индивида о самом себе складывается в мысленный “Образ Я”.

Самосознание - продукт развития. Этот процесс осмысливания, происходящий всю жизнь у человека, образует основные содержание его внутреннего мира, определяющие мотивы и смысл его деятельности.

Существенной стороной самосознания является самооценка - это оценка личностью самой себя, своих возможностей, качества и места среди других людей. Она порождает самоутверждение и регулирует всю деятельность и поведение.

Самосознание включает в себя представление о себе во всем многообразии своих индивидуальных особенностей, осознание своей сущности и места в системе межличностных отношений, самоотношение, самооценку, и саморегуляцию.

Личность – это открытая система. Вершиной и смыслом человеческой жизни является достижение личностного совершенства (С.Л. Рубинштейн, К.А. Абульханова-Славская). Однако невозможно стать окончательно развившейся личностью. Зрелая личность, которая постоянно находится в развитии, совершая для этого определенные волевые усилия. Потребность в саморазвитии, самореализации, самоактуализации является основополагающим свойством здоровой, зрелой личности (А. Маслоу, В.П. Зинченко, Д.А. Леонтьев и др.).

Сущность самоактуализации , согласно теории А. Маслоу, заключается в раскрытии своего внутреннего потенциала: “…Я представляю себе самоактуализирующегося человека не как обычного человека, которому что-то надо, а как обычного человека, у которого ничего не отняли … самоактуализация – это такое развитие личности, при котором человек освобождается от свойственных юности проблем, обусловленных дефицитом, и от невротических (или инфантильных, надуманных, необязательных или мнимых) проблем, в результате чего индивид становится способным справиться с реальными проблемами своей жизни…”. Но не всякая личность достигает уровня самоактуализирующейся. Для того чтобы стать такой личностью, необходим ряд условий. Одно из них, по мнению А. Маслоу, - образование. Следует отметить, что не всегда личность движется по направлению “вверх и вперед”, в некоторых случаях может иметь место распад и деградация личности. Чаще всего это бывает связано с серьезными нарушениями в психике человека.

К.А. Абульханова-Славская показателем зрелости личности считает построение жизненной перспективы. Содержательную сторону жизненной перспективы составляет система жизненных ориентаций. Выражая личностную значимость тех или иных областей жизни и раскрывая мотивационно-потребностную сферу личности, ценностные ориентации определяют основные мотивы поведения индивида, оказывая влияние на все сферы его жизнедеятельности. Иерархия ценностей и смыслов связана с индивидуально-неповторимыми условиями жизни, индивидуальной судьбой каждого человека. В формировании личности решающую роль играет то, какая ценность переживается человеком как наивысшая, определяющая жизнь. В зависимости от этого совершенно по-разному формируется личность. Генезис ценностей личности заложен в избирательности поведения и отношений.

Как считает Е.И. Головаха, важнейшей предпосылкой успешной самореализации человека в будущем является согласованная, непротиворечивая система ценностных ориентаций, которая лежит в основе формирования содержательно и хронологически согласованных жизненных целей и планов и является “ядром жизненной перспективы”.

Общение играет значительную роль в развитии личности. Вне общения невозможно формирование личности. Именно в процессе общения усваивается опыт, накапливаются знания, формируются практические умения и навыки, вырабатываются взгляды и убеждения. Только в процессе общения формируются духовные потребности, морально-политические и эстетические чувства, складывается характер.

Общение имеет огромное значение в развитии не только отдельной личности, но и общества в целом. В процессе общения складываются и реализуются как личные, так и общественные отношения.

Развитие человеческого общества и общение людей – сложный диалектический процесс. Возможность общения расширяется вместе с развитием общества. В то же самое время само развитие определенного общества зависит от контактов, от общения с другими людьми и обществами.

Общение - это связь между людьми, в результате которой происходит влияние одного человека на другого. В общении реализуется потребность в другом человеке. Посредством общения люди организуют различные виды практической и теоретической деятельности, обмениваются информацией, добиваются взаимопонимания, вырабатывают целесообразную программу действий, взаимно влияют друг на друга. В процессе общения формируется, проявляются и реализуются межличностные взаимоотношения. Отношения представляют собой более глубокие сущностные характеристики, а общение – их проявление.

Проблема отношений имеет в психологии большое методологическое значение, она в значительной степени освещена в работах В.Н. Мясищева. В отношение вступают не только отдельные индивиды, но и целые группы, и, таким образом, человек оказывается субъектом многочисленных и разнообразных отношений. В этом многообразии отношений различают два основных класса: общественные отношения и психологические отношения личности (В.Н. Мясищев). В социальной психологии принята определенная субординация общественных отношений.

Г.М. Андреева выделяет следующие компоненты в структуре общения :

- коммуникативный (состоит в обмене информацией между общающимися индивидами);

- интерактивный (заключается в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями);

- перцептивный (означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установлению на этой основе взаимопонимания).

Б.Ф. Ломов определяет следующие функции общения :

· информационно-коммуникативная;

· регуляторно-коммуникативная;

· аффективно-коммуникативная.

Каждая личность выполняет множество функций, связанных с социальными ролями: служебные (начальник, подчиненный, ученик, врач, педагог и т.д.), семейные (мать, отец, муж, жена, сестра и т.д.),что и обусловливает разные виды общения.

Общение, обусловленное социальными функциями, регламентированное как по содержанию, так и по форме, называется формальным .

Неформальное общение наполнено субъективным личностным смыслом, обусловлено теми личностными отношениями, которые установились между партнерами. Высшие формы неформального общения – любовь и дружба.

Человеку свойственно стремление к неформальному общению, к раскрытию внутреннего склада личности. Способность устанавливать неформальное общение зависит от:

· черт личности (направленность на общение, доверие, незамкнутость);

· обладания “техникой” общения (установление контакта, умение видеть и понять другого) и т. д.

В зависимости от того, насколько ярко проявляются отношения, различают следующие виды общения :

- социально ориентированное, при котором общественные отношения выражены наиболее ярко (лекция, доклад и т. д.);

- групповое предметно ориентированное общение, при котором четко обозначены отношения, обусловленные совместной деятельностью. Это общение в процессе труда, обучения и т. д.;

- личностно ориентированное общение, т.е. общение одного человека с другим на основе симпатии, интереса, привязанности.

Главным средством общения в человеческом обществе является речь. Однако наряду с речью широко используются и неречевые средства (мимика, пантомимика, жесты и т.д.). В качестве средств общения могут быть использованы знаковые системы (символы математики, нотная запись, азбука Морзе и др.).

Средства общения видоизменяются и совершенствуются вместе с развитием человеческого общества. Их использование зависит от условий, в которых осуществляется деятельность, от степени владения соответствующими средствами.

Передача любой информации возможна лишь посредством знаков (знаковых систем). В этой связи различают:

· вербальную коммуникацию (в качестве знаковой системы используется речь);

· невербальную (используются различные неречевые знаковые системы – жесты, мимика, пантомимика).

Оптико-кинестетическая система знаков включает:

· паралингвистическую систему: качество голоса, его диапазон, тональность, пространство и время, размещение лицом друг к другу;

· экстралингвистическую систему : темп речи, плач, смех, покашливание; проксемимика, телодвижение, движение глаз.

· В профессиональном общении различают стили : демократический – члены коллектива участвуют в обсуждении задач, стоящих перед коллективом, решения принимаются совместно;

· либеральный – руководитель ограничивается убеждением, уговариванием, при этом отсутствует единая линия и должная требовательность. Каждый в работе предоставлен сам себе.

Исследования показывают, что наиболее оптимальным оказывается демократический стиль, при котором повышается творческая активность, инициативность членов коллектива и их ответственность за принятые решения.

Межличностное общение – необходимое условие бытия людей, без него невозможно полноценное формирование у человека ни одной психической функции или психического процесса, ни одного блока психических свойств, личности в целом. Личностные качества и формируются и проявляются в общении как в специфическом виде деятельности человека. Общение со сверстниками является одним из самых значимых видов деятельности в юношеском возрасте. Молодые люди стремятся к общению, но не всегда умеют общаться. Существует множество способов формирования коммуникативных навыков. А.А. Бодалев говорит об этом: “…Собственный опыт – только один из путей формирования у человека качеств, необходимых ему для успешного общения с другими людьми. Другой путь – постоянное обогащение его теоретическими сведениями, относящимися к различным областям человеческого знания…. Третий путь – формирование у него установки на творчество в общении”.

Коммуникативные способности являются одним из наиболее важных качеств современного специалиста. Несмотря на общеупотребимость понятия «коммуникативно-организаторские способности» в психологии до сих пор нет общего определения этих способностей. К ним относят довольно большое число разнообразных характеристик, таких как «умение общаться, умение регулировать плоскости обмена информацией и функциональную направленность поведения» (А.А. Кидрон), а также «умение влиять на людей, умение оперативно разбираться в ситуативном взаимодействии людей и направлять его в нужное русло» (Б.А. Федоршин). В.Н. Келасьев определяет коммуникативно-организаторские качества, как способность к организации общения и управления группой людей.

На вопрос «Назовите несколько наиболее профессионально важных, с вашей точки зрения, качеств современного менеджера», студенты чаще всего отвечают:

ü высокий профессионализм, компетентность по широкому кругу значимых проблем, высокий уровень общего образования и культуры;

ü коммуникабельность, общительность, социальная смелость, умение управлять людьми, организаторские способности;

ü нервно-психическая выносливость, т.е. работоспособность, энергичность, инициативность, настойчивость в достижении цели;

доброжелательное отношение к людям.

Большинство из этих качеств подразумевает высокую психологическую и коммуникативную культуру специалиста.

Проблемы, связанные с коммуникативной культурой, обостряются при поступлении молодого человека в вуз, вступление в самостоятельную жизнь и проявляются в трудностях адаптации к новым социальным ролям на определенном жизненном этапе. Сложностью студенческого возраста является накопление к этому периоду дефектов воспитания, которые ранее не проявлялись вследствие относительно неширокой деятельности и общения студентов.

Часто – это нарушение эмоциональной сферы. Дефекты эмоциональной сферы очень существенны для человека, потому что механизм эмоций необходим для регуляции поведения и деятельности человека. И чем лучше этот механизм функционирует, тем устойчивее психическая деятельность человека, тем гармоничнее его поведение. Недостаточная уверенность к себе, повышенная тревожность – в основе их лежит прежде всего узость социальных связей и недостаточное их осознание.

Недостаток поддержки, одобрения окружающих формирует отсутствие чувства защищенности, безопасности. Наблюдается общее снижение культуры поведения студентов: неуважительное, «развязное» поведение в общественных местах, нецензурная брань, несоблюдение правил делового этикета, агрессивное общение со сверстниками, неумение слушать собеседника, с пониманием и терпимостью относится к окружающим. Отсутствие элементарных приемов грамотного общения затрудняет обучение, профессиональное становление будущих специалистов.

О.И. Муравьева определяет коммуникативную компетентность как «коммуникативную гибкость субъекта, которая обеспечивается, во-первых: наличием в арсенале личности всех возможных коммуникативных стратегий; во-вторых: реализацией коммуникативной стратегии максимально высокого уровня, возможного в данной ситуации, которая определяется уровнем решаемой проблемы и коммуникативной позицией партнера; в-третьих: адекватным использованием приемов, техник общения, соответствующих конкретному моменту процесса общения».

Человека можно назвать компетентным в общении настолько, насколько в этом процессе обоим партнерам удается эффективно решать коммуникативные проблемы, актуализировать свою индивидуальность или проявить свою духовную природу, а это означает, насколько им в самом процессе коммуникации удается сделать еще один шаг в своем развитии.

Исходя из изложенных выше теоретических основ представлений о личности и общении в современной психологии, мы включаем в предлагаемый комплекс для изучения психологических свойств личности и общения, методики, направленные на выявление:

ü профессиональных предпочтений и склонностей;

ü общей и эмоциональной направленности личности;

ü смысложизненных ориентаций личности;

ü уровня самоактуализации;

ü ценностных ориентаций личности;

ü локуса контроля (характеристики возложения ответственности за свои поступки);

ü темперамента;

ü характера;

ü коммуникативных способностей, умений и навыков;

ü характера отношений с окружающими;

ü эмпатических способностей;

ü стиля поведения в конфликтных ситуациях.

АНКЕТА

1. Фамилия, имя, отчество. Дата выполнения теста.

2. Пол, возраст.

3. Факультет, специальность, курс.

4. Социальное положение, образование.

5. Семейное положение. Состав семьи.

6. Как Вы думаете, для чего живет человек?

7. Что Вы считаете достойными целями своей жизни?

8. Какие из изучаемых дисциплин вызывают у Вас наибольший интерес?

9. В какой области Вы ощущаете недостаток знаний и испытываете желание

его восполнить?

10. Укажите свои интересы (есть ли какие-то увлечения, хобби и т. д.).

11. Какое Ваше любимое произведение и герой?

12. Имеется ли у Вас опыт изучения психологии (если да, то укажите какой)?

13. Есть ли у Вас проблемы в какой-либо области:

ü познание себя

ü взаимоотношения с людьми

ü семейные отношения…

14. Как Вы считаете, для чего нужно изучать человека?

15. Представляет ли для Вас интерес внутренний духовный мир другого

человека?

16. Какие психологические умения и навыки будут необходимы Вам в

будущей профессиональной деятельности?

17. Каким образом Вы стараетесь приобрести эти умения и навыки?

18. Как Вы планируете дальнейшее психологическое

самообразование?

ТЕСТ “ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ГРАМОТНОСТЬ”

(Л.С. Колмогорова)

Цель : изучить некоторые элементы психологической грамотности.

Сказать не означает услышать. Услышать не значит понять. Понять не значит согласиться. Согласиться не значит применить. Применить не значит удержать,

К. Лоренц

Кем является человек в процессе общения? Могут ли люди жить и находиться вместе? Действительно ли они только то и делают, что колют друг друга словно дикобразы, которые обнимаются, как считал Артур Шопенгауэр, и уничтожают сами себя, обмениваясь в общении выдыхаемым азотом, как писал П.А. Чаадаев?

А, может, люди на самом деле являются такими, как их видел Вольтер, - насекомыми, поедающими друг друга на маленьком комке грязи (то есть земли).

Исчерпывающее представление о сущности человека и его двойственную природу, обусловливающих отношение людей друг к другу, высказал гениальный французский ученый и философ Же.В. Ламарк.

"Относительно его (человека) склонностей, то в одних случаях, руководствуясь здравым смыслом и высокоразвитым умом, она выявляет самые благородные из них: непоколебимую любовь к истине, к различным основательных знаний, к добру во всех его проявлениях, к справедливости, чести и проч.; но под влиянием эгоизма ее наклонности приобретают дурного и низменного характера, у него развивается постоянное стремление к обману и насилию, злорадство от осознания причиненных им неприятностей, огорчений и даже жестокости. Человек, ослепленная эгоизмом, становится недостаточно предусмотрительным даже в том, что касается ее собственных интересов (курсив наш. - Авт.): вследствие склонности извлекать наслаждение из того, что находится в ее распоряжении, словом-вследствие беззаботного отношения к будущему и равнодушия к подобным к себе она сама как бы способствует уничтожению средств к самосохранению и тем самым истреблению своего рода... Подчиняясь своим страстям, не обращая внимания на указания опыта, он находится в состоянии постоянной войны с себе подобными, везде и под любым предлогом истребляя их... Можно, пожалуй, сказать, что назначение человека якобы состоит в том, чтобы уничтожить свой род, сделав перед тем земной шар непригодным для проживания (курсив наш. - Авт.)

Приходится с грустью констатировать, что все эти негативные склонности человека во всей "красоте" и разнообразии проявляются прежде всего в общении. Неприятным открытием является то, что, как выясняется, в XXI веке. люди европейской цивилизации так и не научились общаться. Сами представления о общения, распространенные среди людей, - упрощенные, туманны и основаны на нездоровых потребностях, реализация которых угрожает самому человеку потерей стабильности и равновесия. Люди общаются, движимые прежде всего одиозной потребностью в самоутверждении, стремлением влиять на окружение согласно своих запросов, которые зачастую, мягко говоря, непривлекательными, а то и порочными.

В современной психологии выделяют следующие основные функции общения: передача информации, организация совместной деятельности и развитие межличностных отношений. Однако, учитывая то, что современная цивилизация и культура пропитаны духом индивидуального соперничества, общение в таких условиях выполняет скорее функцию угнетения, чем объединение людей.

Итак, человек должен перейти на иной, принципиально отличный от имеющегося, творческий уровень общения, и первое, что она должна сделать для перехода к уровню творческого общения, - научиться представлять себе такое общение.

Австрийский психолог и мыслитель Виктор Франкл усовершенствовал теорию "общение - встреча", впервые предложенную Мартином Бубером. В его понимании общение-встреча означает взаимоотношения "Я" и "Ты", которые по самой своей природе могут быть установлены только на человеческом личностном уровне. М. Бубер обнаружил центральное место, которое занимает общение, - встреча в жизни человеческого духа, и определил это жизнь, по сути, диалог между "Я" и "Ты". Однако, по мнению В. Франкла, истинный диалог не возможен, если не касаются измерения логоса (смысла). На самом деле такой диалог - не что иное, как взаимный монолог, всего лишь взаимное самовыражение. Здесь не содержатся качества человеческой реальности, а ее В. Франкл трактует как стремление к смыслу, который ждет осуществления, влечение к человеку, которого можно полюбить. Без сомнения, любовь распространяется от общения-встречи, поскольку общение-встреча осуществляется на человеческом, а любовь - на личностном уровне. Общение-встреча в самом широком смысле дает нам осознать партнера как человека, а любовь к ней демонстрирует нам более - ее сущностную уникальность.

Таким образом, теория. Франкла означает надлежащее отношение к партнеру на человеческом и личностном уровне: здесь партнер воспринимается не как "объект", а как другой и одновременно равноценный субъект. Это исключает отношение человека к человеку только как к средству достижения той или иной цели. На человеческом уровне человек не "использует" другого человека; люди встречают, находят друг друга прежде всего как люди. На личностном уровне личность находит личность, и это является любовью к партнеру. Общение-встреча сохраняет видение в партнере человека, любовь обнаруживает его уникальность как личности.

Истинное общение-встреча базируется на самотрансценденції, стремлении к сути, к смыслу, к другому человеку, которого можно полюбить, а не просто на самовыражении.

По своей якнайглибшою сути, мы испытываем потребность в чем-то большем, чем мы сами, в чем-то таком, перед чем могли бы трепетать. Без трансценденции к трансперсонального (то есть выхода за пределы собственного эго) мы остаемся апатичными, нігілістичними (нигилизм - полное отрицание всего общепринятого, полный скептицизм), лишенными надежды, или даже психологически дискомфортными, вплоть до невроза.

Человек, по большому счету, обнаруживает себя не в самосозерцании, а в столкновениях с миром, в неустанной направленности вовне, на что-то или на кого-то, на дело или на человека, на идею или на личность. Человек открывает свое "Я" не только, точнее не столько путем интроспекции, то есть самонаблюдения за своими процессами и состояниями, сколько за другого, в процессе общения и взаимодействия. Как писал Н. Бубер, "Я становлюсь собой лишь через мое отношение к Ты". Чтобы познать тайну "Я", надо произнести "Ты", без самозахистів, без иллюзий и стереотипов, произнести это волшебное "Ты", как впервые в жизни, ничего не вспоминая и не прогнозируя, освободившись от желаний и расчетов, воспринимая другого как самоценность бытия в чистом виде, бытия как такового. Только через соучастие в бытии других живых существ личность обнаруживает смысл и основание собственного бытия (Н. Бубер). Человеческая сущность налицо только в общении, во взаимодействии, в единстве человека с человеком, которая одновременно опирается на реальность различия "Я" и "Ты". "Хочется мечтать о образ идеала человеческого бытия, где разные не уничтожают друг друга через свое отличие, а ищут ц и радуются ей", - писал Ф. Достоевский.

Человек здесь не для того, чтобы наблюдать за собой и показывать себя; она здесь, среди других, для того, чтобы уступая собой, предлагать себя, познавая и любя, отдавать себя, и в этом акте самопожертвования проявлять себя настоящую, еще неопознанное, а не ту, избитую, которая обычно представляет себя через заученные роли, пытаясь угадать, на какую из ее многочисленных ролей сегодня есть запрос на "рынке" человеческих отношений.

Божество проживает в том, кто любит, а не в том, кого любят.

Микеланджело

Только в общении человек раскрывается по-настоящему. К человеку можно подойти и его можно раскрыть-точнее помочь, или заставить его самого раскрыться (довольно часто без этого невозможно обойтись) только путем общения. Только в общении, во взаимодействии человека с человеком раскрывается и человек в человеке как для других, так и, что очень важно, для себя самой! Можно даже сказать, что в общении "Я" не столько раскрывается, сколько рождается, но уже в новой ипостаси.

в то же Время человек по своей якнайглибшою сути является и непостижимой, иррациональной. Именно по этой причине она может быть предметом только живого видения, духовного созерцания, но отнюдь не абстрактного познания. Поэтому нашей миссией в отношении человека должно стать стремление найти и увидеть в ней человека, почувствовать человека в человеке, а не добывать из нее какой-то рационализированный экстракт, который в большей степени отражает не то, что на самом деле есть в человеке лучшего, а то, что мы в ней захотели увидеть, опираясь на свои субъективные соображения. В каждом человеке есть какое-то "героическое ядро", что не всегда поддается оформлению в четкие рациональные понятия. О это ядро в себе человек и сам не подозревает; выявить это ядро, добыть из тени ее глубинное "Я" в истинную реальность может помочь только другой человек, утверждая в этом реальной, а не виртуальной жизни ее настоящую, неискаженную личностную основу, лишая ее всего ходульного, закостенелого, помогая ему таким образом подняться над самой собой. Эта тема - лейтмотив основных романов Ф. Достоевского.

Человек, какой бы она не была, никогда не найдет всей полноты только в себе самой. Без признания и утверждения себя другим человек не в состоянии принять саму себя такой, какой есть; без хотя бы одного, двух глубоких контактов, человек не может состояться как личность, не сможет завершить " себя, дописать свой образ. Именно поэтому она всегда ориентирована на других, хотя и не всегда в полной мере осознает это, только вместе с кем-то она может чувствовать себя человеком. Она как будто открывает для себя, что может состояться как личность в полном смысле этого слова только с другим человеком и через другую; более того, без этого она даже рискует своим психическим здоровьем.

По большому счету, именно то другой помогает нам по-настоящему разобраться в том, кто мы есть на самом деле, помогает нам "пип" наконец-то со своей эгоистической скорлупы и больше никогда туда не возвращаться. В человеческих отношениях на самом деле важным является не то, насколько и как ты любишь человека; решающее значение имеет прежде всего то, кем ты есть рядом с этим человеком, что ты значишь для нее, а она для тебя.

Выше мы говорили о том, что целью настоящего, то есть творческого, общение есть влечение к человеку как к равноценного "мне" партнера, которого можно полюбить через осознание и переживание его сущностной уникальности. Однако, чтобы полюбить человека, живого человека, а не воображаемый образ, надо чтобы она спряталась, а чуть покажет свое лицо-пропала любовь. Как символ, как образ, человек может быть для нас и приятной, и привлекательной, и даже интересной, поскольку именно в такой ипостаси навевает нам захватывающие иллюзии. Здесь уместно отметить, что мы всегда влюбляемся только в образ, созданный нами самими; только ему, а не реальному человеку мы преданы всем сердцем, только он и держит нас в плену, пока что-то в ее поведении, на что мы до тех пор почему-то не обращали внимание, не заставит нас прозреть, после чего все иллюзии относительно этого человека начинают (правда, "с большой неохотой") потихоньку улетучиваться.

Если судить о любви по обыденным ее проявлениями, то она больше похожа на вражду, чем на дружбу.

Ф. Ларошфуко

Итак, любить людей абстрактной любовью легко, а полюбить конкретного живого человека - трудно, если вообще возможно. "Почему так происходит?" - спросим мы себя. То ли от плохих качеств, от того, что такова уж человеческая природа? Относительно - можно любить ближнего и даже иногда издали, но вблизи почти никогда. Любоваться им можно, но не любить.

Что делает невозможным любовь одного человека к другому? Эгоистические желания, которые укоренились в человеческом сердце. Засліпленість разнузданным эгоизмом, своими страстями и желаниями, - вот все, что составляет сущность человеческой натуры. Борьба за выживание - единственное, чем она по-настоящему переживает.

Современный человек - настолько пожадлива существо, что, кажется, и все мыслимые законы были изобретены ею только для того, чтобы оградить себя от других. Себялюбие современного человека удовлетворяется только в "себе самой", а на всем постороннем останавливается, как пчела на цветке, которая пытается извлечь из нее пользу. Современный человек буквально погрязла в сліпості. Она никак не может осознать, что ее "эго", которое требует, чтобы все было, как оно пожелает, - это разрушительная сила, которая на самом деле может вызвать катастрофические последствия, если ее не осознать и вовремя не остановить. Кроме того, эта господствующая сила чрезвычайно ограничивает жизненное пространство человека и примітизує ее образ жизни, фактически превращая его в жизни гусеницы.

Что такое человек? Чего стоит человек? После того, что я видел, у меня до конца жизни не вникнут в отношении нее недоверие и всеобъемлющая тревога.

При условии господства такого положения вещей каждый порядочный человек неизбежно обречен если не на изоляцию, то на одиночество, потому что с миром, где царят тщеславие, предрассудки, ослепляющий эгоизм и мелочный расчет, очень трудно уживаться, а со временем терпеть его становится просто невозможно. У человека, который в своем поведении соотносится лишь с разумом, истиной, благородными чувствами, - у такого человека очень мало точек соприкосновения с подобным сообществом. Сам по себе мир, в котором ей приходится сосуществовать с другими, дает мало аргументов для оптимизма, поскольку он почти полностью погряз во лжи, невежестве, жестокости, ненависти, как паук в паутине. Именно поэтому каждая неординарная личность пытается находиться подальше от чада человеческого, что давит на нее, словно предгрозовое воздуха. Счастье свое такой человек ищет и находит только в себе самой, ибо больше не в чем. Все, что есть в человеке прекрасного, может найти для себя достойную пищу только в созерцании "небесного" наедине с самим собой.

Больше всего его розкріпачувало отдаление от людей, и единственное, чего он хотел, - прочь, прочь от людей. Он ушел от людей единственно для собственного удовольствия, лишь для того, чтобы быть близко к самому себе. Он купался в собственном существовании, которое ни на что не відволікалося, и признавал это замечательным.

П. Зюскинд

самая Сильная на свете человек, который остается одиноким, ибо при таких условиях она, во-первых, зависит только от самой себя, а во-вторых, способна обезопаситься от уязвимости; только в одиночестве можно быть свободным, что фактически означает ни что иное, как быть самим собой. Кто не любит одиночества, тот не любит свободы, да и, в конце концов, не любит себя. Кроме всего, преимущество одиночества заключается в том, что она предоставляет широту взглядам человеку и высоту ее полету. В конечном итоге все беды человеческие проистекают от невозможности или нежелания быть одинокими.

в то же Время одиночество сносная только для людей неординарных, поскольку только они способны заполнять ее собой, своими мыслями, "дочерьми своего духовного мира", как их называл А. Бальзак. Уединенную жизнь в мире их идей предоставляет таким людям и удовольствие, и радость, и покой, умиротворение и блаженство, которые непонятны для окружающих.

Один идет к ближнему, потому что ищет себя, а другой - потому что хотел бы потерять себя. Ваша дурная любовь к самим себе делает для вас из одиночества тюрьму.

И поскольку одиночество для таких людей подобна смерти, они бегут от нее. Они пытаются заполнить этот вакуум в любой способ-работа, алкоголь, секс, компьютер, а также используя других людей для улучшения своего настроения и самочувствия. Даже такие понятия, как любовь и дружба, они стремятся использовать для утверждения себя как личности, точнее того, что они выдают за личность. Под прикрытием этих святых понятий они стремятся прежде всего удовлетворение прихотей своего болезненного самолюбия. И вся эта возня в конечном итоге сводится к тому, чтобы только не остаться один на один с настоящей реальностью внутреннего "Я", ибо она страшна в своей непривлекательности, поскольку является ни чем иным, как плохо замаскированной пустотой. Для обычного человека пустота звучит как приговор.

Но одиночество, если бы такие люди были способны посмотреть на вещи по-другому, - это лучшая школа общения, необходимое условие воссоединения человека с внутренними источниками ее духовных сил. И пока человек не научится общаться с собственной душой, со своим внутренним миром, она ни с кем не сможет общаться полноценно.

Кто может идти к источнику, не должен идти к кувшину.

Л. да Винчи

В повседневной жизни объемы общения человека превосходят возможности ее адекватного восприятия и реагирования. Под давлением негативных социальных стереотипов, которые формировались в течение длительного времени, люди теряют ощущение ценности, неповторимости каждого человека и каждого мгновения человеческого общения.

Поэтому на повестке дня сегодня должен стоять такую задачу: поиск путей, средств расширения возможностей межличностного, прежде всего творческого, общения, способного привести людей к большему пониманию ими друг друга, по крайней мере в том, что касается их мирного сосуществования, несмотря на различия между ними; скорее наоборот, различия только привносят интерес и интригу в отношения между людьми. Но для этого нам надо прежде всего отставить наше эгоистическое "Я", которое искажает наш взгляд на все, с чем мы сталкиваемся. Если мы сможем отказаться от того, что нам диктует наше эго, - а это прежде всего наша абсолютная убежденность в своей правоте, иногда даже вопреки здравому смыслу, наше желание во всем доминировать, любой ценой сохранить свое лицо, - то, возможно, нам удастся достичь взаимопонимания с другими людьми, или хотя бы сближения позиций по основным вопросам.

И в завершение следует еще раз напомнить, что в этом мире процветают открытые системы: достаточно сравнить озеро, в которое втекают и из которого вытекают реки, со стоячим болотом, и все станет понятным.

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ

Личность и общение

Учебное пособие

Барнаул 2004

Личность и общение: Учебное пособие. / Сост.: Н.С. Колмогорова. – Барнаул: Изд-во АГАУ, 2004. – 102 с.

Разработка предназначена для студентов дневного и заочного отделений, изучающих курсы “Общая психология”, “Психология и педагогика”, “Этика и психология деловых отношений”, преподавателей, а также для всех тех, кто интересуется самопознанием и саморазвитием личности, кто хочет добиться успеха в учебе, бизнесе и личной жизни. Учебное пособие включает общие теоретические сведения по темам “Личность” и “Общение”, набор тестов для изучения психологических свойств личности и общения, список литературы для самостоятельного изучения. Учебное пособие призвано помочь студентам в самостоятельной работе по освоению основных теоретических положений изучаемых курсов, в самопознании личности.

Рецензенты: Воронова Р.А., канд. псих. наук, профессор БГПУ

Кудаков С.В., канд. пед. наук, доцент АГАУ

© Колмогорова Н.С., 2004

© Алтайский государственный аграрный университет, 2004

Введение

Человек в течение всей жизни пытается ответить на вопросы: кто Я, какой Я? Он отдает себе отчет, что он субъект, носитель многочисленных психологических свойств и качеств. Появление интереса к собственной личности, развитие личностной рефлексии традиционно относят к подростковому и юношескому возрасту. Открытие собственного Я на личностном и экзистенциальном уровнях, поиск своего места в жизни составляет психологическое содержание юношеского возраста.

Саморазвитие личности начинается с самопознания. Данное пособие будет полезно как тем, кто уже знаком с психологией, так и тем, кто впервые с ней сталкивается. Студентам, изучающим курсы “Общая психология”, “Психология и педагогика”, “Психология делового общения” наша разработка поможет лучше разобраться в теоретических вопросах, так как психология – наука рефлексивная, и невозможно ее изучение в отрыве от изучения себя, своих психических особенностей, своего внутреннего мира. Преподавателям вуза эта разработка будет полезна тем, что на основе полученных результатов тестирования можно будет намечать индивидуальную работу со студентами, пополнить свои знания по психологии.

Отбор методов и методик для изучения личности и общения мы осуществляли исходя из теоретических представлений современной психологии об особенностях развития личности в юношеском возрасте.

Учебное пособие включает в себя следующие разделы:

Общие теоретические основы психологии личности и психологии общения.

Анкета для респондента.

Тест для самопроверки уровня психологической грамотности.

Методики оценки индивидуальных особенностей личности.

Методики исследования типологических особенностей личности.

Методики исследования коммуникативной сферы личности.

Список литературы для самостоятельного изучения.

“… Познай себя, ибо человек великая тайна

и чудо природы, мерило всех ценностей

и ключ к науке о природе…”

Протагор, V век до нашей эры.

Мы обращаемся ко всем, кто открыл эту книгу и хотел бы глубже познать себя. Возможно, успехи и неудачи, сопутствующие Вам в учебе, в жизни, уже не раз заставляли задуматься об их причинах. Чем они обусловлены, закономерно или случайно их появление, что следовало бы сделать для того, чтобы избежать неприятностей? Работая с этой книгой, Вы сможете узнать о своих личностных особенностях, о возможностях самосовершенствования, получить ответы на многие интересующие Вас вопросы, сориентироваться в жизненном и профессиональном самоопределении. Правильно расшифровать и оценить результаты исследования Вы сможете самостоятельно или с помощью психолога. Не огорчайтесь, если в каких-либо заданиях Вы получите не совсем желательную характеристику. Это не приговор, а подсказка направления для работы над собой.

Приступайте к работе только после того, как ясно и правильно поймете, что от Вас требуется, внимательно прочитав инструкцию. Результаты тестирования оформляйте четко и разборчиво – это облегчит процесс обработки полученных данных.

МЫ ИСКРЕННЕ ЖЕЛАЕМ ВАМ УСПЕХОВ!

ОБЩИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

ПСИХОЛОГИИ ЛИЧНОСТИ И ОБЩЕНИЯ

Понятие личности является одной из основных категорий современной психологии. Личность – категория общественно-историческая. Личность формируется, развивается и существует в процессе ее взаимодействия с обществом. Человек усваивает отношения и ценности, характерные для определенной группы, класса или человечества в целом и они начинают определять его поведение. Кроме того, каждая личность вносит определенный вклад в жизнь общества и других людей, персонифицируясь в них. Личность обнаруживает себя в трех “пространствах”: в самом индивиде, в межличностных отношениях и в других людях (А.В. Петровский). А.Н. Леонтьев определяет личность как “новое качество, порождаемое движением системы объективных общественных отношений, в которое вовлекается его деятельность”. А.Г. Ковалев определяет личность как индивида, “взятого со стороны его общественной сущности и общественной деятельности”. Личность человека может быть понята, изучена через представленность в общественных отношениях , характеризующих ее общественную сущность и через проявление в особенностях и результатах егодеятельности .

Для понимания психологии личности, с точки зрения С.Л. Рубинштейна, становятся важными следующие понятия:

психические свойства личности в ее поведении, в деятельности и поступках, которые она совершает, одновременно и проявляются , иформируются ;

психический облик личности во всем многообразии ее свойств определяется реальным бытием, образом жизни и формируется в конкретной деятельности;

процесс изучения психического облика личности предполагает решение трех вопросов:

чего хочет личность , что для нее привлекательно, к чему она стремится? Это вопрос онаправленности личности, установках и тенденциях, потребностях, интересах и идеалах;

что может личность ? Это вопрос оспособностях, о дарованиях человека, о его одаренности;

что личность есть, что из ее тенденций и установок вошло у нее в плоть и кровь и закрепилось в качестве стержневых особенностей личности. Это вопрос охарактере.

Выделив эти аспекты психического облика личности, С.Л. Рубинштейн подчеркивал, что они взаимосвязаны и взаимообусловлены, что в конкретной деятельности они сплетены в единое целое. Направленность личности, ее установки, порождая в однородных ситуациях определенные поступки, переходят затем в характер и закрепляются в нем в виде свойств. Наличие же интересов к определенной области деятельности стимулирует развитие способностей в этом направлении, а наличие способностей, обуславливая успешную работу, стимулирует интерес к ней.

В психологии широко употребляются близкие, но не тождественные понятия: человек, индивид, личность, индивидуальность. Специфической особенностью человека как биологического существа, принадлежащего к классу млекопитающих, является прямохождение, приспособленность рук к трудовой деятельности, высокоразвитый мозг.

Как общественное существо, человек наделен сознанием, благодаря которому способен не только сознательно отражать мир, но и преобразовывать его в соответствии со своими требованиями и интересами. Факт принадлежности живого существа к человеческому роду отражается в понятии «индивид». В понятии «индивид» воплощена родовая принадлежность человека. Главным в характеристике личности является ее общественная сущность. О человеке как личности можно говорить лишь с некоторого этапа его жизнедеятельности. Личность представляет собой онтогенетическое приобретение человека, результат сложного процесса его социального развития, которое происходит в тесной взаимосвязи с развитием общества. Процесс становления личности осуществляется в многообразных социальных отношениях, в которые он включается своей духовностью.

Личность находится в сфере влияния различных отношений, и прежде всего отношений, складывающихся в процессе производства и потребления материальных благ.

Личность находится также в сфере политических отношений. От того, свободна она или угнетена, имеет политические права или нет, зависит ее психология – психология раба, господина или свободного человека.

Личность находится также в сфере действия идеологических отношений. Посредством идеологии формируется психология личности, ее отношение к различным сторонам общественной жизни. Личность вместе с тем разделяет или не разделяет психологию группы, в которую входит. В процессе общения люди взаимно влияют друг на друга, вследствие чего формируется общность или противоположность во взглядах, социальных установках и других видах отношений к обществу, труду, людям, самому себе. Таким образом, между обществом и личностью существует органическая непосредственная связь и взаимообусловленность. Однако личность – не пассивный объект тех или иных общественных отношений; она активно взаимодействует с обществом как системой этих отношений, является субъектом в системе деятельности, порождаемой теми или иными отношениями.

Процесс становления личности длительный, сложный и имеет исторический характер. Поскольку личность является продуктом общественного развития, ее изучают различные науки: философия, социология, педагогика, психология, медицина и др., но каждая - в определенном аспекте.

Так, например, социология изучает личность как члена социальных и демографических групп населения. Этика рассматривает личность как носителя моральных убеждений. Педагогика - как объект обучения и воспитания. Психология изучает закономерности развития и формирования личности.

В результате накопления знаний и опыта у личности складывается определенный взгляд на окружающее, формируется способность к самостоятельному, сознательному отражению действительности, носящему индивидуальный характер.

Индивидуальность каждой личности проявляется в специфических особенностях интеллекта, чувств, воли и других свойств личности.

Личность не просто результат биологического созревания или отпечаток специфических условий жизни. Но субъект активного взаимодействия со средой, в процессе которого индивид постепенно приобретает (или не приобретает) личностные черты. Иными словами, личность – это высокий уровень развития, достигаемый индивидом. Мера этого развития – воплощение в личности «надличностных», общественно-исторических потребностей развития человечества. Основу личности составляет ее структура, т.е. устойчивая связь и взаимодействие всех сторон личности как целостного образования.

В современной психологии имеется несколько точек зрения на то, что представляет собой внутренний склад личности. В психологии в качестве ведущего компонента структуры личности выделяют направленность. Направленность является сложным личностным образованием, определяющим все поведение личности, отношение к себе и окружающим. Направленность личности проявляется в потребностях, стремлениях, идеалах, убеждениях.

Темперамент является наиболее устойчивым свойством личности. Темперамент – это те врожденные особенности человека, которые обуславливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степень эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружающей среде.

Наиболее научно признанной и доказанной является нейрофизиологическая теория И.П. Павлова, которая доказывает, что темперамент зависит от врожденных свойств и типа нервной системы человека.

Характером называют индивидуальное сочетание наиболее устойчивых, существенных приобретенных особенностей личности, проявляющихся в поведении человека, в определенных отношениях:

к себе (степень требовательности, критичности, самооценки);

к другим людям (индивидуализм или коллективизм, эгоизм или альтруизм, жестокость или доброта, безразличие или чуткость, грубость или вежливость, лживость или правдивость и т.п.);

к порученному делу (лень или трудолюбие, аккуратность или неряшливость, инициативность или пассивность, усидчивость или нетерпимость, ответственность или безответственность, организованность и т.п.);

к материальному миру, вещам (аккуратность, бережливость, щедрость, скупость и т. п.).

В характере отражаются волевые качества : готовность преодолевать препятствия, душевную и физическую боль, степень настойчивости, самостоятельности, решимости, дисциплинированности;эмоциональные качества : чувствительность, вспыльчивость, веселость, хладнокровие и т. п..

Способности – это индивидуально-психологические особенности личности, обеспечивающие успех в деятельности, быстроту и легкость овладения деятельностью. Способности не могут быть сведены к знаниям, умениям и навыкам, имеющимся у человека, но способности обеспечивают их быстрое приобретение, фиксацию и эффективное практическое применение.

Способности можно разделить на:

природные (или естественные) способности – в основе своей биологически обусловленные, связанные с врожденными задатками, формирующиеся на их базе при наличии элементарного жизненного опыта через механизмы научения типа условно-рефлекторных связей;

специфические человеческие способности, имеющие общественно-историческое происхождение и обеспечивающие жизнь и развитие в социальной среде.

Специфические человеческие способности, в свою очередь, подразделяются на:

общие , которыми определяются успехи человека в самых разных видах деятельности и общения (умственные способности, уровень интеллекта, развитые память и речь, точность и тонкость движения рук и т. д.), и специальные, определяющие успехи человека в отдельных видах деятельности и общения, где необходимы особого рода задатки и их развитие (способности математические, технические, литературно-лингвистические, художественно-творческие, спортивные и т. д.);

теоретические способности, определяющие склонность человека к абстрактно-логическому мышлению;

практические , лежащие в основе склонности к конкретно-практическим действиям. Сочетание этих способностей свойственно лишь разносторонне одаренным людям;

учебные , которые влияют на успешность педагогического воздействия, усвоение человеком знаний, умений, навыков, формирование качеств личности, и творческие, связанные с успешностью в создании произведений материальной и духовной культуры, новых идей, открытий, изобретений. Высшая степень творческих проявлений личности называется гениальностью , а высшая степень способностей личности в определенной деятельности – талантом ;

коммуникативные способности (способности к общению, взаимодействию с людьми) и предметно-деятельностные способности, связанные с взаимодействием людей с природой, техникой, знаковой информацией, художественными образами и т. д.

Человек, способный ко многим и различным видам деятельности и общения, обладает общей одаренностью, т.е. единством общих способностей, обусловливающим диапазон его интеллектуальных возможностей, уровень и своеобразие деятельности и общения.

Глубокий анализ проблемы способностей был дан Б.М. Тепловым. Согласно развиваемой им концепции, врожденными могут быть анатомо-физиологические и функциональные особенности человека, создающие определенные предпосылки для развития способностей, называемые задатками.

Задатки – это некоторые генетически детерминированные (врожденные) анатомо-физиологические особенности нервной системы, составляющие индивидуально-природную основу (предпосылку) формирования и развития способностей.

Характерным для задатков является то, что они сами по себе еще ни на что не направлены. Задатки влияют, но не решающим образом, на процесс формирования и развития способностей, которые формируются прижизненно в процессе деятельности и воспитания.

Центральной психологической характеристикой человека как личности, ее “ядром” является мотивационно-потребностная сфера. В процессе психического развития человека образуются и закрепляются мотивы и потребности, имеющие для него главный смысл, и подчиняют себе все другие мотивы и потребности. По своему происхождению потребности делятся на естественные и культурные . Потребности характеризуются следующими признаками:

во-первых, любая потребность имеет свой предмет, т.е. она всегда есть осознание нужды в чем-то;

во-вторых, всякая потребность приобретает конкретное содержание в зависимости от того, в каких условиях и каким способом она удовлетворяется;

в-третьих, потребность обладает способностью воспроизводиться.

Своеобразную трактовку потребностей выдвинул А. Маслоу. Маслоу полагал, что потребности человеку “заданы” и иерархически организованы по уровням. У человека, согласно его концепции, с рождения последовательно появляется и сопровождает личностное развитие семь уровней потребностей.

Потребности выражаются в мотивах , т.е. в непосредственных побуждениях к деятельности. Так, потребность к внешне совершенно разным видам деятельности по ее удовлетворению. Этим разным деятельностям и соответствуют разные мотивы.

Мотив определяет поведение личности, придавая ему определенную направленность. Мотивационной сферой человека определяется масштаб и характер его личности. По своей роли, или функции не все мотивы, направленные на одну деятельность, равнозначны. Как правило, один из них - главный, другие - вторичные. АН. Леонтьев рассматривал мотив как объект, отвечающий той или иной потребности, и считал, что мотивы выполняют двоякую функцию:

побуждают и направляют деятельность (это мотивы-стимулы);

придают деятельности субъективный характер, “личностный смысл” (это смыслообразующие мотивы).

По степени осознаваемости все мотивы можно так же разделить на две большие группы: осознаваемые и неосознаваемые .

Осознаваемые мотивы характеризуются тем, что человек отдает себе отчет в том, что побуждает его к деятельности, что является содержанием его потребностей. Они определяют жизненные цели, которые направляют деятельность человека в течение всей жизни. К осознанным мотивам относятся интересы, убеждения, мировоззрения личности. К неосознанным побудителям относятся влечения, установки.

Влечения выражаются в том, что человек стремится удовлетворить недостаточно осознаваемую потребность. Именно влечения часто являются внутренним стимулом к совершению определенного действия.

Неосознанным побудителем деятельности является установка . Под установкой понимается неосознаваемое состояние готовности человека определенным образом воспринимать, оценивать и действовать по отношению к окружающим его людям или объектам. (“Теория установки” была основана грузинским психологом Д. Узнадзе.)

Преобладающие, доминирующие мотивы деятельности объединяет общая жизненная направленность личности (Л.И. Божович). Направленность личности показывает, что его интересует, к чему он стремится, что ценит в других людях, самом себе, работе.

Личность формируется в процессе активного взаимодействия с окружающим миром. Активность обеспечивает и приспособление к окружающей среде, и ее изменение, стимулирует участие личности в жизни, в деятельности.

По вопросу об источниках активности личности в психологии существовали различные точки зрения. Впервые вопрос об активности личности был поставлен австрийским психиатром З. Фрейдом - основоположником теории и практики психоанализа. Основные положения этой теории сводятся к следующему: источником активности человека являются инстинктивные побуждения, данные ему от рождения, передающиеся по наследству. Это мир инстинктов, биологических и физиологических побуждений, влечений, бессознательных импульсов, природа которых, по мысли З. Фрейда, неизвестна и непознаваема. В основе его учения лежит биологическое начало в человеке.

З. Фрейд выделяет две основные потребности, которые определяют психическую активность человека: “либидо” и “агрессию”. Но так как удовлетворение этих потребностей наталкивается на препятствия со стороны окружающего мира, они вытесняются из сознания и затем проявляются в виде символов - в форме сновидений, в мифах, в образах искусства, побуждая активность к совершению тех или иных действий и поступков.

З. Фрейд первый обращается к сфере подсознательного, разрабатывает специальные методы психоанализа, пытается раскрыть истоки активности.

Новое понимание трактовки бессознательного было предложено неофрейдистами (К. Юнг, А. Адлер, Э. Фромм и др.), которые выступили против биологизаторской концепции З. Фрейда, пытаясь социологизировать его учение.

Неофрейдисты, отталкиваясь от основных постулатов З. Фрейда о бессознательном, шли по линии ограничения роли сексуальных влечений в объяснении психики человека и поиска новых движущих сил человеческого поведения. Неофрейдизм исходит из признания решающей роли среды, тем самым вместо биологических ими выдвигались механизмы социального порядка. Однако сохранялись постулируемая противопоставленность личности и общества, их конфликтность.

Бессознательное лишь наполнялось новым содержанием: место нереализуемых сексуальных влечений заняли стремление к власти вследствие чувства неполноценности (А. Адлер), коллективное бессознательное, выражаемое в мифологии, религиозной символике, искусстве и передаваемое по наследству (К. Юнг), невозможность достичь гармонии с социальной структурой общества и вызываемое этим чувство одиночества (Э. Фромм) и другие психоаналитические механизмы отторжения личности от общества, враждебного, согласно фрейдизму, коренным тенденциям развития личности. Разрабатывая проблему активности личности, современная психология опирается на идею об активном характере отражения, о происхождении - сознания из трудовой деятельности, о его ведущей роли в поведении и деятельности человека. Источником активности личности являются потребности.

Важнейшим психологическим новообразованием личности является становление самооценки и устойчивого образа “Я”.

Совокупность психических принципов, посредством которых индивид осознает себя в качестве субъекта деятельности, называется самосознанием , а представление индивида о самом себе складывается в мысленный “Образ Я”.

Самосознание - продукт развития. Этот процесс осмысливания, происходящий всю жизнь у человека, образует основные содержание его внутреннего мира, определяющие мотивы и смысл его деятельности.

Существенной стороной самосознания является самооценка - это оценка личностью самой себя, своих возможностей, качества и места среди других людей. Она порождает самоутверждение и регулирует всю деятельность и поведение.

Самосознание включает в себя представление о себе во всем многообразии своих индивидуальных особенностей, осознание своей сущности и места в системе межличностных отношений, самоотношение, самооценку, и саморегуляцию.

Личность – это открытая система. Вершиной и смыслом человеческой жизни является достижение личностного совершенства (С.Л. Рубинштейн, К.А. Абульханова-Славская). Однако невозможно стать окончательно развившейся личностью. Зрелая личность, которая постоянно находится в развитии, совершая для этого определенные волевые усилия. Потребность в саморазвитии, самореализации, самоактуализации является основополагающим свойством здоровой, зрелой личности (А. Маслоу, В.П. Зинченко, Д.А. Леонтьев и др.).

Сущность самоактуализации , согласно теории А. Маслоу, заключается в раскрытии своего внутреннего потенциала: “…Я представляю себе самоактуализирующегося человека не как обычного человека, которому что-то надо, а как обычного человека, у которого ничего не отняли … самоактуализация – это такое развитие личности, при котором человек освобождается от свойственных юности проблем, обусловленных дефицитом, и от невротических (или инфантильных, надуманных, необязательных или мнимых) проблем, в результате чего индивид становится способным справиться с реальными проблемами своей жизни…”. Но не всякая личность достигает уровня самоактуализирующейся. Для того чтобы стать такой личностью, необходим ряд условий. Одно из них, по мнению А. Маслоу,образование. Следует отметить, что не всегда личность движется по направлению “вверх и вперед”, в некоторых случаях может иметь место распад и деградация личности. Чаще всего это бывает связано с серьезными нарушениями в психике человека.

К.А. Абульханова-Славская показателем зрелости личности считает построение жизненной перспективы. Содержательную сторону жизненной перспективы составляет система жизненных ориентаций. Выражая личностную значимость тех или иных областей жизни и раскрывая мотивационно-потребностную сферу личности, ценностные ориентации определяют основные мотивы поведения индивида, оказывая влияние на все сферы его жизнедеятельности. Иерархия ценностей и смыслов связана с индивидуально-неповторимыми условиями жизни, индивидуальной судьбой каждого человека. В формировании личности решающую роль играет то, какая ценность переживается человеком как наивысшая, определяющая жизнь. В зависимости от этого совершенно по-разному формируется личность. Генезис ценностей личности заложен в избирательности поведения и отношений.

Как считает Е.И. Головаха, важнейшей предпосылкой успешной самореализации человека в будущем является согласованная, непротиворечивая система ценностных ориентаций, которая лежит в основе формирования содержательно и хронологически согласованных жизненных целей и планов и является “ядром жизненной перспективы”.

Общение играет значительную роль в развитии личности. Вне общения невозможно формирование личности. Именно в процессе общения усваивается опыт, накапливаются знания, формируются практические умения и навыки, вырабатываются взгляды и убеждения. Только в процессе общения формируются духовные потребности, морально-политические и эстетические чувства, складывается характер.

Общение имеет огромное значение в развитии не только отдельной личности, но и общества в целом. В процессе общения складываются и реализуются как личные, так и общественные отношения.

Развитие человеческого общества и общение людей – сложный диалектический процесс. Возможность общения расширяется вместе с развитием общества. В то же самое время само развитие определенного общества зависит от контактов, от общения с другими людьми и обществами.

Общение - это связь между людьми, в результате которой происходит влияние одного человека на другого. В общении реализуется потребность в другом человеке. Посредством общения люди организуют различные виды практической и теоретической деятельности, обмениваются информацией, добиваются взаимопонимания, вырабатывают целесообразную программу действий, взаимно влияют друг на друга. В процессе общения формируется, проявляются и реализуются межличностные взаимоотношения. Отношения представляют собой более глубокие сущностные характеристики, а общение – их проявление.

Проблема отношений имеет в психологии большое методологическое значение, она в значительной степени освещена в работах В.Н. Мясищева. В отношение вступают не только отдельные индивиды, но и целые группы, и, таким образом, человек оказывается субъектом многочисленных и разнообразных отношений. В этом многообразии отношений различают два основных класса: общественные отношения и психологические отношения личности (В.Н. Мясищев). В социальной психологии принята определенная субординация общественных отношений.

Г.М. Андреева выделяет следующие компоненты в структуре общения :

- коммуникативный (состоит в обмене информацией между общающимися индивидами);

- интерактивный (заключается в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями);

- перцептивный (означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установлению на этой основе взаимопонимания).

Б.Ф. Ломов определяет следующие ф ункции общения :

информационно-коммуникативная;

регуляторно-коммуникативная;

аффективно-коммуникативная.

Каждая личность выполняет множество функций, связанных с социальными ролями: служебные (начальник, подчиненный, ученик, врач, педагог и т.д.), семейные (мать, отец, муж, жена, сестра и т.д.),что и обусловливает разные виды общения.

Общение, обусловленное социальными функциями, регламентированное как по содержанию, так и по форме, называется формальным .

Неформальное общение наполнено субъективным личностным смыслом, обусловлено теми личностными отношениями, которые установились между партнерами. Высшие формы неформального общения – любовь и дружба.

Человеку свойственно стремление к неформальному общению, к раскрытию внутреннего склада личности. Способность устанавливать неформальное общение зависит от:

черт личности (направленность на общение, доверие, незамкнутость);

обладания “техникой” общения (установление контакта, умение видеть и понять другого) и т. д.

В зависимости от того, насколько ярко проявляются отношения, различают следующие виды общения :

- социально ориентированное, при котором общественные отношения выражены наиболее ярко (лекция, доклад и т. д.);

- групповое предметно ориентированное общение, при котором четко обозначены отношения, обусловленные совместной деятельностью. Это общение в процессе труда, обучения и т. д.;

- личностно ориентированное общение, т.е. общение одного человека с другим на основе симпатии, интереса, привязанности.

Главным средством общения в человеческом обществе является речь. Однако наряду с речью широко используются и неречевые средства (мимика, пантомимика, жесты и т.д.). В качестве средств общения могут быть использованы знаковые системы (символы математики, нотная запись, азбука Морзе и др.).

Средства общения видоизменяются и совершенствуются вместе с развитием человеческого общества. Их использование зависит от условий, в которых осуществляется деятельность, от степени владения соответствующими средствами.

Передача любой информации возможна лишь посредством знаков (знаковых систем). В этой связи различают:

вербальную коммуникацию (в качестве знаковой системы используется речь);

невербальную (используются различные неречевые знаковые системы – жесты, мимика, пантомимика).

Оптико-кинестетическая система знаков включает:

паралингвистическую систему: качество голоса, его диапазон, тональность, пространство и время, размещение лицом друг к другу;

экстралингвистическую систему : темп речи, плач, смех, покашливание; проксемимика, телодвижение, движение глаз.

В профессиональном общении различают стили : демократический – члены коллектива участвуют в обсуждении задач, стоящих перед коллективом, решения принимаются совместно;

либеральный – руководитель ограничивается убеждением, уговариванием, при этом отсутствует единая линия и должная требовательность. Каждый в работе предоставлен сам себе.

Исследования показывают, что наиболее оптимальным оказывается демократический стиль, при котором повышается творческая активность, инициативность членов коллектива и их ответственность за принятые решения.

Межличностное общение – необходимое условие бытия людей, без него невозможно полноценное формирование у человека ни одной психической функции или психического процесса, ни одного блока психических свойств, личности в целом. Личностные качества и формируются и проявляются в общении как в специфическом виде деятельности человека. Общение со сверстниками является одним из самых значимых видов деятельности в юношеском возрасте. Молодые люди стремятся к общению, но не всегда умеют общаться. Существует множество способов формирования коммуникативных навыков. А.А. Бодалев говорит об этом: “…Собственный опыт – только один из путей формирования у человека качеств, необходимых ему для успешного общения с другими людьми. Другой путь – постоянное обогащение его теоретическими сведениями, относящимися к различным областям человеческого знания…. Третий путь – формирование у него установки на творчество в общении”.

Коммуникативные способности являются одним из наиболее важных качеств современного специалиста. Несмотря на общеупотребимость понятия «коммуникативно-организаторские способности» в психологии до сих пор нет общего определения этих способностей. К ним относят довольно большое число разнообразных характеристик, таких как «умение общаться, умение регулировать плоскости обмена информацией и функциональную направленность поведения» (А.А. Кидрон), а также «умение влиять на людей, умение оперативно разбираться в ситуативном взаимодействии людей и направлять его в нужное русло» (Б.А. Федоршин). В.Н. Келасьев определяет коммуникативно-организаторские качества, как способность к организации общения и управления группой людей.

На вопрос «Назовите несколько наиболее профессионально важных, с вашей точки зрения, качеств современного менеджера», студенты чаще всего отвечают:

высокий профессионализм, компетентность по широкому кругу значимых проблем, высокий уровень общего образования и культуры;

коммуникабельность, общительность, социальная смелость, умение управлять людьми, организаторские способности;

нервно-психическая выносливость, т.е. работоспособность, энергичность, инициативность, настойчивость в достижении цели;

доброжелательное отношение к людям.

Большинство из этих качеств подразумевает высокую психологическую и коммуникативную культуру специалиста.

Проблемы, связанные с коммуникативной культурой, обостряются при поступлении молодого человека в вуз, вступление в самостоятельную жизнь и проявляются в трудностях адаптации к новым социальным ролям на определенном жизненном этапе. Сложностью студенческого возраста является накопление к этому периоду дефектов воспитания, которые ранее не проявлялись вследствие относительно неширокой деятельности и общения студентов.

Часто – это нарушение эмоциональной сферы. Дефекты эмоциональной сферы очень существенны для человека, потому что механизм эмоций необходим для регуляции поведения и деятельности человека. И чем лучше этот механизм функционирует, тем устойчивее психическая деятельность человека, тем гармоничнее его поведение. Недостаточная уверенность к себе, повышенная тревожность – в основе их лежит прежде всего узость социальных связей и недостаточное их осознание.

Недостаток поддержки, одобрения окружающих формирует отсутствие чувства защищенности, безопасности. Наблюдается общее снижение культуры поведения студентов: неуважительное, «развязное» поведение в общественных местах, нецензурная брань, несоблюдение правил делового этикета, агрессивное общение со сверстниками, неумение слушать собеседника, с пониманием и терпимостью относится к окружающим. Отсутствие элементарных приемов грамотного общения затрудняет обучение, профессиональное становление будущих специалистов.

О.И. Муравьева определяет коммуникативную компетентность как «коммуникативную гибкость субъекта, которая обеспечивается, во-первых: наличием в арсенале личности всех возможных коммуникативных стратегий; во-вторых: реализацией коммуникативной стратегии максимально высокого уровня, возможного в данной ситуации, которая определяется уровнем решаемой проблемы и коммуникативной позицией партнера; в-третьих: адекватным использованием приемов, техник общения, соответствующих конкретному моменту процесса общения».

Человека можно назвать компетентным в общении настолько, насколько в этом процессе обоим партнерам удается эффективно решать коммуникативные проблемы, актуализировать свою индивидуальность или проявить свою духовную природу, а это означает, насколько им в самом процессе коммуникации удается сделать еще один шаг в своем развитии.

Исходя из изложенных выше теоретических основ представлений о личности и общении в современной психологии, мы включаем в предлагаемый комплекс для изучения психологических свойств личности и общения, методики, направленные на выявление:

профессиональных предпочтений и склонностей;

общей и эмоциональной направленности личности;

смысложизненных ориентаций личности;

уровня самоактуализации;

ценностных ориентаций личности;

локуса контроля (характеристики возложения ответственности за свои поступки);

темперамента;

характера;

коммуникативных способностей, умений и навыков;

характера отношений с окружающими;

эмпатических способностей;

стиля поведения в конфликтных ситуациях.

АНКЕТА

Фамилия, имя, отчество. Дата выполнения теста.

Пол, возраст.

Факультет, специальность, курс.

Социальное положение, образование.

Семейное положение. Состав семьи.

Как Вы думаете, для чего живет человек?

Что Вы считаете достойными целями своей жизни?

Какие из изучаемых дисциплин вызывают у Вас наибольший интерес?

В какой области Вы ощущаете недостаток знаний и испытываете желание

его восполнить?

Укажите свои интересы (есть ли какие-то увлечения, хобби и т. д.).

Какое Ваше любимое произведение и герой?

Имеется ли у Вас опыт изучения психологии (если да, то укажите какой)?

Есть ли у Вас проблемы в какой-либо области:

познание себя

взаимоотношения с людьми

семейные отношения…

Как Вы считаете, для чего нужно изучать человека?

Представляет ли для Вас интерес внутренний духовный мир другого

человека?

Какие психологические умения и навыки будут необходимы Вам в

будущей профессиональной деятельности?

Каким образом Вы стараетесь приобрести эти умения и навыки?

Как Вы планируете дальнейшее психологическое

самообразование?

Тематические материалы:

Нужно ли вести журнал выдачи расчетных листков – правила ведения, заполнения, образец для скачивания

Характеристика бухгалтера для награждения

Заполняем больничный лист — пошаговое руководство Больничный лист скачать бланк pdf

Функциональные и должностные обязанности механика Должностная инструкция инженеру механику по ремонту оборудования

Филиппов михаил авраамович «Это так просто!

По страницам рукописей и книг

Теоретик в области разработки языков программирования

Виталий Захарченко - Кровавый евромайдан — преступление века Виталий захарченко кровавый евромайдан